Exatamente, mas esse fracasso não se dá por falta de investimento, se dá por falta de real utilidade ao usuário.

Hoje em dia existe aplicativo pra tudo que se pode imaginar, e mesmo assim as pessoas não os usam porque simplesmente não querem mais um app.

Em relação ao mundo empresarial vejo muito uma abordagem híbrida. Empresas que possuem sistemas web/desktop e aplicativos para fazer tarefas específicas.

"Empresas de escritório" não precisam de um app, é um custo muito alto para algo que você pode fazer num computador. Empresas que seus funcionários não são fixos (ex. Vendedores, promotores) já criaram seus apps e continuam inverstindo nisso.